TERCEIRIZAÇÃO DO CREDIÁRIO COM GARANTIA SOBRE O RISCO DA INADIMPLÊNCIA

Serviços e Benefícios envolvidos:

a)   Captura de Cadastro de forma ágil e rápida, com coleta e preenchimento dos dados de identificação do cliente on-line; coleta e scanning de documentos e comprovantes, dispensando o cliente de fornecer cópias e do conseqüente arquivamento das mesmas; submissão do cadastro ao processo de qualificação e aprovação de crédito de forma automatizada.

b)   Qualificação do cadastro através da validação dos dados cadastrais e de identificação do consumidor; complementação e busca de informações junto a cadastros de apoio especializados; pesquisas cadastrais simultâneas otimizando o processo de aprovação.

c)   Aprovação de crédito, acompanhamento e avaliação dos dados de comportamento do cliente através do cruzamento de informações gerais; concessão de limites e planos de pagamento baseados em credit scoring.

d)   CRM – Serviços de relacionamento com o cliente através de contato qualificado; acionamento da cobrança após 15 dias da data de vencimento; recuperação de crédito, visando a fidelização do consumidor à empresa; emissão de cartão private label personalizado e com limite de crédito pré-aprovado; contato com o consumidor para disponibilização do cartão e alteração de limites; gestão de pontuação do cartão para distribuição de prêmios em campanhas de marketing específicas.

e)   Manutenção de clientes junto aos birôs de crédito no que tange ao registro e cancelamento de inadimplentes; monitoramento da recuperação do crédito por parte dos birôs; relacionamento com os birôs buscando os melhores serviços e planos de pagamento.